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常问问题

  • 如何根据您的需求选择合适的产品型号?

    您只需提供具体的产品参数(如成分、粒度、用途等),我们的专业工程师会进行一对一的需求分析,从现有型号中精准匹配,并提供详细的报价和技术建议。

  • 产品定制的流程是什么?

    定制流程分为四个步骤:1 需求确认(参数沟通)→ 2 样品试生产(免费送样)→ 3 批量生产(订单确认后安排生产)→ 4 质检与发货(附带独立实验室检测报告)
  • 该产品的交货周期是多久?

    标准型号在订单确认后 3 天内发货;有紧急需求的可以启动加急通道,优先安排生产计划并调配专车 / 空运;定制化产品则根据复杂程度商定具体的交货日期。
  • 支持哪些付款方式?

    我们提供多种灵活的付款方式,如电汇、信用证、在线支付(支付宝 / 微信 / PayPal)等。首次下单的客户支持 30% 预付款 + 70% 验货后付款。
  • 物流和售后服务有哪些?

    物流:覆盖全球 30 个国家的门到门服务,支持海运 / 陆运 / 空运,以及定制化运输方案(如恒温箱、防震包装);
    售后:产品附带终身存档的检测报告,因质量问题 7 天内可无条件退换,以及免费的技术咨询和使用指导。
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